1、在开始菜单里，打开运行，输入“Regedit”进入注册表。
2、找到下列分支HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Control\\Class\\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}找到\"UPPER FILTER\" 和 \"LOWER FILTER\"。把后面的键值都删除掉，然后重新启动电脑即可解决。
拓展资料：
设备管理器是一种管理工具，可用它来管理计算机上的设备。可以使用“设备管理器”查看和更改设备属性、更新设备驱动程序、配置设备设置和卸载设备。
设备管理器提供计算机上所安装硬件的图形视图。所有设备都通过一个称为“设备驱动程序”的软件与 Windows 通信。
在使用电脑的过程中，我们经常用到“设备管理器”。这就需要点击“开始”按钮，依次选择“设置”——“控制面板”，打开“系统”图标，选择“系统”设置窗口中的“设备管理器”选项。也可以在桌面上建立一个“设备管理器”的快捷方式。
这个快捷方式的建立可分以下几步。
1、在桌面上单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“新建→快捷方式”命令。
2、在对话框的“命令行”中输入“control sysdm.cpl
3、单击“下一步”按钮将其命名为“设备管理器”，最后单击“完成”按钮。
