要打开电脑外设键盘功能，需要检查以下几个方面：
1. 检查键盘连接及驱动
首先需要确保键盘连接正确，没有松动。如果是有线键盘，需要检查键盘线缆与电脑插口连接是否牢固。如果是无线键盘，需要检查是否已经正常连接。
若键盘连接无误，还需要检查电脑是否已经安装了相关的键盘驱动程序。可以通过进入控制面板和设备管理器察看键盘是否已经被识别并安装好驱动。若出现黄色感叹号或者提示需要更新驱动，则需要下载安装正确的驱动程序。
2. 检查语言和输入法设置
如果键盘连接及驱动都没有问题，还需要检查一下计算机的语言和输入法设置。在Windows系统中，可以通过进入控制面板的“区域和语言”选项来检查。需要确保输入法是正确的，默认情况下一般是中文输入法。
3. 检查键盘功能是否被禁用
在某些情况下，键盘功能可能被禁用了。例如，在Windows 10中，可能需要在“Ease of Access”菜单中打开“过滤器键盘”选项来打开键盘功能。
操作步骤：
1. 按下Win+U打开Ease of Access中心
2. 点击“其他选项”，在右侧菜单中选择“在登录屏幕和轻松使用中的键盘上打开过滤器键盘”
3. 确认是否启用“在登录屏幕和轻松使用中的键盘上打开过滤器键盘”选项
4. 检查按键是否损坏
如果键盘连接及驱动都没有问题，语言和输入法设置也正常，而且键盘还是无法使用，那么就需要检查一下键盘本身是否损坏了。可以把键盘连接到另一台电脑上测试一下，看是否正常工作。
可以通过以上这些方法来解决电脑外设键盘不能正常使用的问题。若以上方法都无效，建议联系专业的技术人员进行修理。
