要解锁电脑键盘音量键，首先需要确定电脑的操作系统是哪个，因为不同的操作系统可能有不同的解决方案。
如果电脑是Windows系统，可能遇到的问题是键盘快捷键被禁用，此时需要检查是否存在第三方软件或安全软件禁用了快捷键功能。如果存在这样的软件，可以尝试关闭或卸载它，或者在软件的设置中允许快捷键功能。
如果快捷键功能没有被禁用但仍然无法使用音量键，可以尝试以下几种方法：
1. 检查并更新音频驱动程序；
2. 检查并切换音频输出设备；
3. 检查并调整系统音量设置；
4. 使用“任务管理器”关闭“音量控制程序”并重新启动它。
如果电脑是MacOS系统，可能遇到的问题是快捷键被更改了或使用了“静音”功能。可以尝试以下解决方案：
1. 调整快捷键设置，在“系统偏好设置-键盘-快捷键”中设置音量控制的快捷键；
2. 在“应用程序-实用工具-音频MIDI设置”中打开“音效控制器”，确保音量没有被设置为静音；
3. 在电脑的菜单栏上找到音量图标，点击并调整音量大小。
总之，要解锁电脑键盘音量键，需要检查电脑系统和软件设置，以及检查驱动程序或设备硬件是否有损坏。如果以上方法都无法解决问题，可以考虑咨询专业技术人员的建议。
