首先，如果电脑键盘鼠标失灵了，我们应该首先检查一下电脑是否处于正常工作状态，尝试重启一下电脑，如果问题依旧存在，可以考虑以下几个方面。
1.检查连接：
首先要检查键盘和鼠标的连接是否良好。 如果是无线键盘和鼠标，则需要检查接收器是否插紧，并且是否有电池供电。 如果是有线键盘和鼠标，则需要确保插头插紧，电缆完好无损。
2.检查设备驱动程序：
设备驱动程序可能会出现问题导致键盘和鼠标失灵。 进入计算机管理器，找到键盘和鼠标，检查设备是否在设备管理器中显示，如果没有则需要重新安装驱动程序。
3.检查输入法设置：
在Windows系统中，中英文输入法切换可能会对键盘造成干扰。 因此，我们需要检查输入法设置是否正确。 如果设置正确，但仍然无法正常工作，可以考虑卸载并重新安装输入法。
4.检查USB端口：
在USB设备上，若将USB插入了错误的端口也会导致键盘鼠标失灵，因此需要检查USB插头是否插入正确的USB端口。 如果USB端口损坏或过于脏污，建议清理一下。
总之，以上几个方面都需要依次排除，找出问题所在，如果问题仍旧存在，建议联系硬件厂商或者维修人员来解决问题。
