一种可能原因是因为电脑的 USB 接口有问题,无法正常连接鼠标和硬盘。可以尝试将鼠标和硬盘插入不同的接口试试。如果还是不行,建议更换电脑接口或者将设备连接到其他电脑上测试,以确定是设备还是接口问题。
另一种可能是因为电脑的驱动程序出现问题,导致无法正确识别设备。在这种情况下,可以尝试重新安装电脑的驱动程序,或者更新鼠标和硬盘的驱动程序。具体操作步骤可以参考厂家提供的文档或者在官网上下载最新的驱动程序。
还有一种可能是因为电脑的系统设置不正确,导致无法识别外接设备。可以检查电脑的设备管理器,看看鼠标和硬盘的驱动程序是否正确安装。如果驱动程序正常,可以尝试修改电脑的 BIOS 设置,并确保 USB 接口已经启用。
总结来说,如果电脑不读鼠标和硬盘,可以从接口,驱动程序和系统设置三个方面入手来排查问题。一旦找出了问题所在,就可以根据具体的情况采取相应的措施来解决问题。