Win10应用商店闪退怎么办?如何解决?
随着Windows 10系统的普及,越来越多的用户开始使用应用商店来下载和管理应用程序。然而,有些用户在使用过程中会遇到应用商店闪退的问题,这给用户带来了极大的不便。本文将针对Win10应用商店闪退的问题,提供一些解决方法。
一、检查系统更新
1. 打开“设置”菜单,点击“更新与安全”。
2. 在“Windows更新”中,检查是否有未安装的系统更新。如果有,请立即安装更新。
3. 更新完成后,重启电脑,尝试再次打开应用商店。
二、清理应用商店缓存
1. 按下“Win + R”键,输入“%localappdata%”并按回车键,打开本地应用数据文件夹。
2. 在本地应用数据文件夹中,找到“Microsoft”文件夹,并进入。
3. 在“Microsoft”文件夹中,找到“WindowsApps”文件夹,并进入。
4. 在“WindowsApps”文件夹中,找到应用商店的缓存文件,如“Microsoft.DesktopAppInstaller_8wekyb3d8bbwe”。
5. 删除这些缓存文件,然后重启电脑,尝试再次打开应用商店。
三、重置应用商店
1. 按下“Win + R”键,输入“services.msc”并按回车键,打开服务管理器。
2. 在服务管理器中,找到“Windows Store Apps”服务,右键点击,选择“属性”。
3. 在“常规”选项卡中,将“启动类型”设置为“禁用”。
4. 点击“停止”按钮,关闭Windows Store Apps服务。
5. 删除“C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Windows Store Apps”文件夹中的所有文件和文件夹。
6. 将“C:\Program Files\WindowsApps”文件夹中的所有文件和文件夹移动到其他位置。
7. 重新启动Windows Store Apps服务,并将“启动类型”设置为“自动”。
8. 重启电脑,尝试再次打开应用商店。
四、检查磁盘错误
1. 打开“设置”菜单,点击“系统”。
2. 在“存储”中,点击“优化和清理驱动器”。
3. 选择需要检查的磁盘,点击“优化”。
4. 等待优化完成后,重启电脑,尝试再次打开应用商店。
五、重置Windows 10
如果以上方法都无法解决问题,可以考虑重置Windows 10。在重置过程中,系统会保留个人文件,但会删除所有应用程序和设置。
1. 打开“设置”菜单,点击“更新与安全”。
2. 在“恢复”中,点击“重置此电脑”。
3. 选择“保留我的文件”,然后按照提示操作。
相关问答
1. 为什么我的Win10应用商店会闪退?
答:Win10应用商店闪退可能是由于系统更新未完成、应用商店缓存损坏、服务未启动、磁盘错误等原因导致的。
2. 重置应用商店后,我的应用程序会丢失吗?
答:不会。重置应用商店只是清除应用商店的缓存和设置,不会影响您的应用程序和文件。
3. 重置Windows 10会删除我的个人文件吗?
答:不会。在重置Windows 10的过程中,您可以选择保留个人文件,这样您的照片、文档等个人文件就不会丢失。
4. 如果重置Windows 10后问题仍然存在,该怎么办?
答:如果重置Windows 10后问题仍然存在,建议您联系微软客服或寻求专业技术人员帮助。